Política de Envíos — TechKord
1. Cobertura
Enviamos a todo el territorio argentino a través de Andreani y Correo Argentino (Envío Nube), con entrega a domicilio o retiro en sucursal/Punto HOP, según lo que elijas en el checkout.
2. Tiempos de preparación
A diferencia de una tienda que mantiene todo el stock en un depósito propio, en TechKord trabajamos con una selección curada de productos y reposición frecuente junto a nuestro proveedor. Esto nos permite ofrecerte variedad sin encarecer los precios, pero significa que el tiempo de preparación varía según el producto.
El tiempo de preparación es de entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de nuestro próximo ciclo de reposición con el proveedor (suele ser los miércoles). Vas a ver el tiempo estimado específico en la ficha de cada producto antes de comprar.
Si por algún motivo un producto tarda más de lo estimado, te vamos a avisar proactivamente por el medio de contacto que dejaste en la compra — no vas a tener que escribirnos para enterarte.
3. Tiempos de envío (una vez despachado)
Una vez que el pedido sale de nuestras manos, los tiempos habituales de Andreani y Correo Argentino son de entre 24 y 72 horas para CABA, GBA y grandes ciudades, y hasta 5-7 días hábiles para localidades más alejadas. Vas a poder seguir tu envío en tiempo real desde la app Nube o el link de seguimiento que te llega por email.
4. Costos de envío
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación, el peso y las dimensiones del producto. Envío gratis en compras superiores a $50.000.
5. Productos frágiles
Los productos de mayor fragilidad (monitores, parlantes de gran tamaño, torres de PC) se envían exclusivamente a través de Andreani, que cuenta con manejo especializado para este tipo de mercadería.
6. Si no hay nadie para recibir el pedido
Si elegiste entrega a domicilio y no hay nadie para recibirlo, el operador logístico va a reprogramar la entrega o dejarlo disponible en la sucursal/Punto HOP más cercano por un plazo determinado, según su propia política. Te recomendamos, si tenés horarios complicados, elegir la opción de retiro en sucursal directamente al momento de comprar.
7. Errores en la dirección de entrega
Es responsabilidad del Cliente ingresar correctamente la dirección de envío. Si el pedido se extravía o se devuelve por un error en los datos cargados, el costo de un nuevo envío corre por cuenta del Cliente.
8. Contacto
Ante cualquier duda sobre tu envío, escribinos por WhatsApp/Chat Nube al +54 9 11 6884-6580 o a [email protected].